Digital signage para hoteles: cómo Anfi está reinventando su comunicación con los huéspedes
En la recepción de muchos hoteles todavía vemos el clásico expositor repleto de folletos, mapas y flyers. Pero en un contexto donde el huésped busca inmediatez, claridad y sostenibilidad, ¿tiene sentido seguir comunicando así?
Anfi Group, como parte del Grupo Lopesan, ha decidido dar un paso adelante.
Y lo hace apostando por el digital signage para hoteles: una solución que no solo reemplaza la cartelería tradicional, sino que transforma por completo la forma en la que los clientes descubren las actividades y servicios del resort.
De los folletos al tótem interactivo: una experiencia pensada para el huésped
El reto es claro: retirar los soportes físicos en recepción y reemplazarlos por una experiencia más visual, intuitiva y alineada con la imagen innovadora de Anfi.
Desde Sincroni, hemos diseñado una solución integral adaptada a sus necesidades reales. El objetivo no consiste únicamente en “digitalizar”, sino en hacerlo de forma estratégica, mejorando tanto la experiencia del huésped como la eficiencia operativa del hotel.
Nuestro enfoque: personalización, análisis y centralización
✔️ Análisis de interacciones reales
Estudiamos cómo los huéspedes acceden a la información, qué tipo de contenidos consultan y en qué momentos. Esto nos permite diseñar una experiencia interactiva más eficaz, atractiva y orientada a la conversión.
✔️ Diseño de interfaz personalizado y coherente con la marca
Aunque todos los tótems mostrarán la misma información, la interfaz se diseña exclusivamente para Anfi. Adaptamos la navegación a los contenidos actuales y aplicamos la identidad corporativa del grupo para asegurar una comunicación homogénea, visualmente alineada y fácil de usar.
✔️ Integración total con los sistemas del hotel
Uno de los grandes retos es evitar la duplicación de contenidos. Por eso, integramos nuestra solución con el sistema actual del hotel, permitiendo centralizar toda la gestión en una sola plataforma.
✔️ Facilidad de actualización y flexibilidad promocional
Los contenidos pueden actualizarse en cuestión de minutos, lo que permite destacar actividades puntuales, promociones especiales o nuevos servicios en tiempo real, sin necesidad de imprimir nada.
La solución: digital signage hotelero adaptado a Anfi Vacation Club
Está previsto el despliegue de 5 tótems interactivos en puntos estratégicos de cada uno de los complejos de Anfi. Estos equipos permitirán:
- Mostrar toda la oferta de actividades, servicios y experiencias de forma clara y multilingüe.
- Promocionar a los partners y proveedores locales de manera destacada.
- Facilitar la contratación directa de actividades por parte del huésped.
- Reducir por completo el uso de papel en recepción.
- Aumentar la venta cruzada y el descubrimiento espontáneo de servicios.
- Ofrecer espacios interactivos e innovadores que elevan el valor percibido del resort.
Más que comunicación: promoción del destino
Proyectos como este no solo benefician al hotel y a sus actividades internas. También ponen en valor la oferta turística del entorno, permitiendo mostrarla de forma más visual, accesible e interactiva.
Ofrecer espacios de promoción innovadores es una forma de enriquecer la experiencia del visitante, pero también de impulsar el turismo local y aumentar el valor global del destino. En este caso, contribuir a que Gran Canaria se proyecte como un referente de innovación turística, sostenible y conectada.
¿Tu hotel también necesita repensar su comunicación?
En Sincroni, desarrollamos soluciones de digital signage para hoteles que quieren ir más allá de lo digital: conectando mejor con sus huéspedes, simplificando procesos y mejorando resultados.
